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岭南通 · 羊城通已正式支持 Apple Pay:常见问题与解答

2020-05-21
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来源:极速排列3—极速排列三官方

昨日 Apple Pay 交通卡终于开始支持“岭南通 · 羊城通”,和之前的深圳通、京津冀交通卡一样,支持交通联合,能够覆盖全国近 300 座城市的公交或地铁。如果您在使用时遇到一些疑问,可以参考如下信息:


开通岭南通需满足哪些条件?


1.机型需要是 iPhone 6s、iPhone 6s Plus 或更新型号的苹果手机;


2.手机系统版本不能低于 iOS 13.4 版本。


如何在 iPhone 上添加交通卡片?


打开“钱包”应用(如果没有找到,可以前往 App Store 进行下载),点击 “+” 标识,选择合适的交通卡,输入金额,最后通过面容 ID 或者触控 ID 来完成付款。在 Apple Watch 上添加卡片的操作也类似,用户需要先在 iPhone 上打开 Watch app,然后去 “钱包与 Apple Pay”,按提示完成操作。


岭南通 · 羊城通已正式支持 Apple Pay:常见问题与解答


如何进行刷卡操作?


在刷卡乘坐公交地铁时无需亮屏,无需联网,无需唤醒 App,只需将 iPhone 顶部或 Apple Watch 表面靠近刷卡设备的读卡区域即可迅速完成交易。


使用岭南通有哪些优惠?


该卡享受广州市公交票务优惠政策,即一个自然月内搭乘广州本地公交地铁合计超过 15 次,第 16 次起享受票价 6 折优惠。


是否在一个苹果设备上开通多个城市的岭南通交通卡?


可以在一个设备上开通多个城市的本地岭南通交通卡,但受设备本身的硬件限制,存储在设备上的卡片数量有限。


岭南通如何充值?


可以通过岭南通 App 或苹果手机自带的“钱包”App在线完成充值。


岭南通可以在哪些范围使用?


苹果手机岭南通可以在全国 275 个地级以上城市(截止2019年12月)公交、地铁等张贴有“交通联合”标识范围使用,具体开通信息可通过“交通联合官方服务号”、“交通联合官方订阅号”进行了解。


岭南通充值失败如何处理?


用户通过岭南通App、“钱包”App 已付款但卡片充值失败的,主要为用户充值时网络连接不良导致,一般情况下,系统将在 24 小时内按原扣款路径自动退款。此外,用户可以在岭南通App→“我的”→“订单及客诉”上提交客诉,或致电岭南通热线电话 400-844-0001 咨询。


出现扣费异常如何处理?


用户可以先联系使用地的一卡通公司客服,或者致电岭南通热线电话。


iPhone 何时才能贴卡充值?


目前无法确认具体的时间,需要等苹果公司开放权限。


苹果手机岭南通可以在不同苹果手机上进行迁移吗?


苹果手机岭南通可以在 iPhone 6s、iPhone 6s Plus 或更新型号的苹果手机(手机系统版本不能低于iOS 13.4版本)上进行迁移,用户先移除卡片(或登出 iCloud 账户),将卡片移至 iCloud 云端,然后在新设备上登入同一个 iCloud 账户,进入钱包 App →点击右上角“+”→选择要恢复的岭南通交通卡→点击“下一步”→点击“添加”,即可将云端上的卡片添加到手机中。如迁移过程中出现问题,可致电 400-666-8800 (苹果官方支持)热线电话咨询。

标签: Apple Pay 苹果